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打造中国的香格里拉 华天扛起湖南旅游大旗
【星空旅游网】 时间:2016-02-01 来源:本站整理 【收藏本页

 说起“华天”,不少人的印象或许还停留在星级酒店层面。

  然而,刚过去的时光里,华天大项目、大动作不断。一边,是华天集团创立20多年来最大投资项目“宁乡灰汤中部华天城”开业迎宾,投资20亿元的“张家界华天城”破土动工,投资15亿元的“邵阳华天城”成功签约;另一边,是剥离辅业、专注主业,华天集团旗下最后一家非主业上市公司银河动力股权划转,与之类似的,还有华天铝业等。

  西谚有云:对于一艘没有航向的船来说,任何方向的风都是逆风。在华天集团董事长陈纪明看来,发展以酒店业为核心、以旅游和商业地产为两翼的产业集群,打造中国的“香格里拉”,正是企业前行的路线图。

  华天式“造城”

  长沙周边温泉景点中,江西明月山天沐温泉酒店的豪华让人印象深刻。据了解,这里的游客中,湖南人占到了7成。

  离长沙更近的宁乡灰汤温泉,同样的大项目已拔地而起。本月10日,华天集团正式对外宣告:投入40亿元在灰汤打造的“中部华天城”取得阶段性成果,能同时容纳2500人开会的华天城温泉度假酒店盛装开业。

  记者在现场看到,酒店主体为重檐斗拱的仿古式建筑,以大鹏展翅姿态扑面而来。现场负责人、长沙华盾实业公司总经理刘军告诉记者,除酒店外,整个华天城占地7平方公里,还将开发建设大型综合游乐场、群众体育绿地公园、优质果木花卉基地以及顶级温泉住宅群。

  “2009年召开的全省旅游工作会议上,时任省长、现任省委书记周强对我们的发展作出重要指示,希望华天做成中国的‘香格里拉’。之后,分管副省长还率20多个职能部门来到华天,就做大做优做强华天这个本土旅游酒店品牌召开了专题现场办公会。”陈纪明告诉记者,这是华天建店以来遇到的最难得的发展机遇。他说,全面启动“造城”规划,推进以省内核心旅游景区及旅游目的地为重点的二次布局,将大大提升华天品牌对湖南旅游产业的整合力与推动力,华天要勇当湖南旅游强省建设的排头兵。

  在华天城带动下,灰汤温泉已启动新一轮开发热潮,投资10亿元以上的就有5个。省旅游局局长杨光荣认为,华天城项目全部建成后,对宁乡旅游经济的拉动将愈加凸显。

  陈纪明不讳言,以“酒店+旅游+商业+地产”复合开发的“造城”模式,是华天“十二五”实现跨越式发展的手段。放眼业界,国内一流酒店品牌各出奇招,上演了一出出“快鱼吃慢鱼”的大戏:锦江依靠品牌托管、引进外资扩张实力;南京金陵、港中旅采取收购、兼并方式开疆拓土;浙江开元选择了“酒店+地产”模式加速扩充实力。

  现在,华天城落子张家界,将建成为当地单体规模最大,集五星级酒店、商场、公寓、购物、休闲于一体的城市经济综合体;而崀山跻身世界自然遗产名录后,邵阳华天城瞄准的正是这块金字招牌衍生的国际影响力。

  产业链深化

  在华天集团以剥离辅业的形式逐渐廓清战略意图的同时,以旅游酒店、商业地产和旅游管理为核心的三大事业部亦呼之欲出。

  在最为基础的酒店板块,华天的酒店收购兼并进入高速发展阶段,一改之前以托管、租赁和承包为主的扩张之路。2011年先后有星沙华天、益阳银城华天、湘潭华天3家自营酒店开业,自营酒店数量已占到所经营酒店总数(60余家)的1/3。同时,华天在茶陵、冷水江、宁远等县域输出品牌,不断增加托管酒店数量。

  面对即将开业的灰汤中部华天城,陈纪明已经有了融合旅游发展的大构思。“争取成为以‘绿色、环保’为主题的国际论坛的永久性会址,打造‘中部博鳌’,使之成为世界级的旅游目的地。”他说。

  延伸旅游产业链,整合上游的餐饮食品原材料供应,华天餐饮“走”出了一招妙棋。一项数据,是华天餐饮效益突出,营业收入已占据华天半壁江山。在华天的主导下,联合省内多家餐饮机构和企业,华天湘菜产业有限公司于2008年6月宣告成立。根据发展规划,公司将打造“具有现代化的湘菜原辅料配料生产、加工、冷热链物流、销售一体化发展模式的世界一流企业”,成为中国湘菜原辅材料第一品牌。

  业内人士认为,“华天湘菜”哪怕是只给华天一家提供湘菜原辅料,都已是一个相当大的规模,更何况省内庞大的旅游酒店资源。

  酒店、地产之外的旅游管理事业部,华天集团已顺利完成对华天国际旅行社的增资扩股,推进对旅游产业链的带动与联动效应。在陈纪明看来,华天早已具备逐鹿中原的实力,关键是如何整合“根据地”资源。“我们希望能以政府主导、产业整合模式,推进湖南旅游产业优势资源向优势企业集聚,比如组建省级旅游车队、深度开发旅游核心资源等。”他说。

  构建大旅游全产业链集群架构,华天集团“十二五”规划提出:启动省旅游中心及网点建设;东亚及东南亚海外市场、一线旅游城市旅行社子公司建设;2-3家湖南核心旅游景区建设及以湘绣、菊花石等为代表的旅游商品开发等。而拓展境外旅游,华天已在国外投资经营管理一家星级酒店,地点居然是法国巴黎!

  品牌的力量

  24年发展,从一家部队招待所起步,到如今中西部地区最大的民族酒店品牌,是什么,赋予了华天品牌经久不衰的生命力?又是什么,让华天有了打造中国“香格里拉”的底气?

  一千个人眼里有一千个哈姆雷特。

  在陈纪明自己看来,是细节。说起2010年接待的新加坡总理李显龙,陈纪明滔滔不绝:“我们得知,李显龙总理出访首选是香格里拉酒店,没有的话至少也要国际大品牌。华天能够让他打破惯例,就是赢在细节。”他介绍说,新加坡有关方面之前发函,要求他们5天内答复150个接待问题的解决方案,甚至细化到当天的新加坡《联合早报》怎么提供,再决定是否选择华天。经过努力,华天做到了!

  在华天解放路总店客房部经理孙逢庆看来,是服从。这位在华天酒店工作了17年的老员工,先后从长沙被调往北京、长春等地工作。记者问他:“调来调去,就没有怨言?”他答道:“在华天,服从就是我们的价值观。”的确,作为一家早期由军队投资兴建的酒店,在华天的血液里,流淌着一种不同于其他酒店的军人激情。移交地方后,华天在管理上“严字当头”的军人作风依旧,形成了与众不同的以“服从”为特征的新型管理模式。

  而在更多业界人士看来,酒店是个劳动密集型、感情密集型行业,酒店产品就其本质来说,是酒店员工所提供的服务。香格里拉酒店集团被公认为世界顶级,既源自“香格里拉”品牌等同于奢华,也寓意“恬静、祥和、殷勤的服务”。

  提升服务,终归还是要做好“人”的文章。通过与高校联合办学,华天旅游酒店管理学院得以成立,这在酒店业界并不多见。学院副院长张志健告诉记者,华天从高管后备到基层后备,都必须到学院学习过。在她看来,华天尽管是国企,人才上升通道却十分通畅。普通服务员晋升管理层的比比皆是,甚至有位刚毕业的本科生,到华天1年就被提拔为副主管。

  做大品牌,华天集团整体上市也已提上议程。在陈纪明的办公室、灰汤中部华天城、华天旅游酒店管理学院等多地,记者都看到了同一副题词--星云大师所题“华开天下”。陈纪明解释道,在中国古文字里,“华”同“花”,一字双意,催人进步。

 

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